Отмена банком «Хоум Кредит» неприятной комиссии
Подробности
- Категория: Новости
Банк «Хоум Кредит» в начале года сообщил своим клиентам хорошую новость: с 1 января текущего года комиссии в размере 50 рублей, когда средства в счет погашения кредитов вносятся через кассу банка, не будет, потребительский кредит в «Хоум Кредит Банке» и платежи по кредитным картам можно погашать бесплатно.
Принцип работы данного банка: «Просто. Быстро. Удобно», поэтому и было решено отказаться от комиссий, доставляющих неудобства клиентам. Плата за выдачу кредитов и их обслуживание была отменена банком в 2009 году, по картам комиссия берется, если на момент, когда оканчивается расчетный период, есть задолженность. Осенью 2012 года банком были отменены или сделаны фиксированными комиссии по дебетовым картам.
Как было отмечено директором департамента розничного бизнеса «Хоум Кредит» Артемом Алешкиным, отказ от комиссии не был резким, к нему пришли постепенно. Плата снизилась до 50 рублей, после чего в нескольких городах была запущена «пилотная» программа для оценки возможности обеспечения сервиса высокого качества, а также отсутствия очередей, если увеличится поток клиентов. Развивалась сеть офисов, устанавливались терминалы и банкоматы, чтобы была возможность вносить средства без комиссии. Таким образом клиенты получали новые возможности оплачивать кредит. После появления широкой сети отделений и устройств самообслуживания было решено отменить плату при внесении средств через кассу. Этим банк доказывает, что в состоянии предоставить отличный сервис всем активным клиентам, которых уже 3,7 миллионов.
Клиенты «Хоум Кредит» могут также вносить средства в отделениях «Почты России», других банков, это можно также сделать через такие платежные системы, как «Rapida», «Contact», «Золотая корона», интернет-банк, сети платежных терминалов и т.д. Здесь комиссия сохраняется.
На рынке финансовой розницы у банка «Хоум Кредит» лидирующие позиции, он в десятке по объемам кредитования населения.
Региональная сеть банка «Хоум Кредит» — одна из крупнейших в РФ: по состоянию на 30 сентября прошлого года она насчитывала 5 963 офиса. Банк предлагает к пользованию 1 081 банкомат и платежные терминалы.
Комментарии
- Комментарии не найдены
Оставьте свой комментарий